قصة شركة IBM

مقر الشركة في نيويورك - الولايات المتحدة الأمريكية 

تعد شركة IBM من الشركات الرائدة في عالم الكمبيوتر والتكنولوجيا. لم تبدأ هذه الشركة بتلك الضخامة التي نراها اليوم لكنها بدأت صغيرة مثلها مثل كل الشركات الأخرى. مؤسس الشركة هو توماس واتسون الأمريكي من أبوين اسكتلانديين. بدأ واتسون حياته كمجرد بائع في شركة NCR ، تعلم الكثير في مجال التجارة في هذه الشركة العملاقة مثل: أهمية الحوافز المادية والمعنوية للموظفين ، زرع الولاء والفخر في نفس كل موظف يعمل في الشركة وغيرها الكثير. ولدت شركة IBM رسميا في يوم 15 يونيو 1911 في نيويورك وحملت اسم CTR ، لكن لهذه التسمية قصة كبيرة.

قصة شركة CTR:

أطلقت الحكومة الأمريكية مسابقة إحصائية لحساب نسبة السكان بشكل أسهل. فاز بها شخص يدعى هيرمان هوليريث حيث أسس بعدها شركة اسمها Tabulating Machine في عام 1896 ، اندمجت هذه الشركة بعد ذلك مع شركتين آخرتين لتصبح شركة CTR ، كانت الشركة تبيع ميزان قياس البضائع ، وآلات تقطيع اللحم إضافة إلى ماكينات تنظيم الجداول والإحصاء لكنها عانت من صعوبة الإدارة بعد الإندماج. في نفس الوقت ، بدأت الخلافات بين توماس واتسون وإدارة NCR مما دفعه للرحيل عن تلك الشركة العملاقة. في عام 1914 ، أصبح واتسون وهو في الأربعين من عمره مديرا عاما لشركة CTR.

توماس واتسون 

واتسون في CTR:

خلال عمله مديرا لـCTR ، بدأ واتسون في تنفيذ فكره التجاري في الشركة. أطلق شعارا للشركة وهو Think أو فكر حيث كان بمثابة أمر يومي لموظفي الشركة للتفكير. كان يعتني دائما بعملاء الشركة ويقول دائما لموظفيه: "ممنوع إنهاء خدمات عميل يشتري من شركتنا". بعد 11 شهرا ، أصبح واتسون رئيسا للشركة حيث وصلت مبيعاتها لما يقرب من 2 مليون دولار مع توسيع نشاطها إلى أورويا ، جنوب أمريكا ، آسيا وأستراليا.

تسمية الشركة:

جاءت تسمية الشركة بـIBM بعد حضورها العالمي الكبير وهي إختصار لكلمة International Business Machine. كرس واتسون كل تركيزه على موظفيه فكانت شركته من أوائل الشركات التي تعطي الموظفين تأمينا على الحياة وتوفر لهم الإجازات المدفوعة. على الرغم من أن الطلب على المنتجات كان ضئيلا ، إلا أن واتسون كان يدعوا الموظفين للتفاؤل. جاء طرح أرقام الضمان الإجتماعي ليزيد من الطلب على منتجات IBM حيث طورت الشركة بعض الآلات لخدمة هذا الغرض.

IBM - 701 

IBM والكمبيوتر:

طرحت الشركة في عام 1952 كمبيوترا اسمته IBM-701 ، ثم طرحت بعد ذلك لغة البرمجة Fortran، وبعدها طرحت عام 1957 أول قرص لتخزين المعلومات Floppy Disk.

واتسون الابن

واتسون الابن:

توفي واتسون يوم 19 يونيو 1956 إلا أن ابنه توماس واتسون جونيور أكمل رحلة ابيه وقد ساعده ولعه بالكمبيوتر على ذلك حيث زاد دخل الشركة في عهده من 900 مليون دولار سنويا إلى 8 مليار دولار كما ارتفع عدد الموظفين من 73 ألف موظف إلى أكثر من 270 ألف موظف.

قصة شركة Microsoft

كالعديد من الشركات ، تأسست شركة Microsoft بفكرة. لكن هذه الفكرة كانت بمثابة حلم أو رؤية بعيدة المدى. كان الكمبيوتر غير معروف في أواسط السبعينات لكن كان لكل من بيل جيتس وبول ألن قناعة أن ذلك سيتغير.

جيتس وبدايته مع الكمبيوتر:

ينحدر بيل جيتس من عائلة غنية فوالده كان محاميا مشهور. غنى عائلته لم يساعده في بناء إمبراطوريته حيث أنه لم يستخدم دولارا واحدا من أموال عائلته.

في عام 1968 ، اتخذت المدرسة التي كان يدرس بها جيتس وألن قرارا بجمع التبرعات من الأهالي لشراء جهاز كمبيوتر. من بين الطلاب الذي اهتموا بهذا القرار كان بول ألن الذي أسس مع بيل جيتس شركة Microsoft فيما بعد. بدأ جيتس ذو الـ13 عاما وألن ذو الـ15 عاما في الجلوس طويلا أمام جهاز الكمبيوتر الذي اشترته المدرسة حتى أنهما أصبحا يفهمان به أكثر من أساتذتهما.

جيتس وشركته الأولى:

بدأ جيتس في سن الـ14 عاما كتابة برامج قصيرة على شكل ألعاب. في عام 1969 ، انشأ بيل وبول شركة حملت اسم "مجموعة مبرمجي ليك سايد للكمبيوتر" بدأ بول وجيتس في فك رموز كمبيوتر المدرسة واستطاعا أن يتلاعبا بقيم فواتير استعمال الكمبيوتر مما تسبب في حرمان جيتس من استعمال الكمبيوتر لمدة ستة أسابيع. كان شغف جيتس بالكمبيوتر كبيرا لدرجة أن أهله أجبروه على الابتعاد عنه لمدة عام للاهتمام بدراسته.

في عام 1971 ، حصلت شركة جيتس وألن على فرصة كتابة برامج لإدارة شؤون الموظفين لشركة محلية في سياتل. أسس بيل جيتس مع صديقه الثاني كنت إيفانس شركة أخرى بعنوان (Logic Simulation Company) وهو مازال في المدرسة. في عام 1972 ، كلفت المدرسة رسميا هذه الشركة بتصميم برنامج ينظم الحصص المدرسية. انتهت هذه الشركة بمقتل كنت إيفانس في حادث.

جيتس وشركته الثانية:

التحق جيتس بجامعة Harvard  لكنه لم يمتنع عن ممارسته هوايته المفضلة. نقطة التحول الثانية حدثت في عام 1974 ، عندما رأى بول ألن نسخة من مجلة Popular Electronics وعلى غلافها صورة لكمبيوتر شخصي اسمه Altair8800. فكر كل من جيتس وألن بكتابة برامج لذلك الكمبيوتر. اتصل الاثنان بشركة MITS للحديث حول تصميم برامج للكمبيوتر الجديد. وافق صاحب الشركة فاعتكف بول وبيل 8 أسابيع ثم أخرجوا برنامجا بلغة الـBasic . هذا التعاقد هو السبب الرئيسي لولادة شركة Microsoft والتي اشتقت من كلمة Microcomputer Software. في عام 1975 ، وقع جيتس وألن عقدا مع شركة MITS لتصميم البرامج. كان ألن هو المصمم الأوحد بينما انشغل جيتس بالأمور القانونية.

بداية شركة Microsoft:

بعد الكثير من الخلافات مع شركة MITS ، ترك كل من بول ألن وبيل جيتس الشركة وأسسا شركتهما الخاصة Microsoft. في عام 1977، قرر جيتس أن يترك الجامعة كي يتفرغ لـMicrosoft حيث أصبح يمل الجامعة على حد تعبيره. المشكلة أن البرامج التي صممها بول وجيتس تعود ملكيتها إلى شركة MIT. بعد اللجوء إلى القضاء ، صار بإمكان Microsoft بيع برامج Basic. بيعت البرامج للكثير من الشركات مثل: Apple وRadioshack وNCR وGeneral Electric. كان فريق ألن يصمم البرامج وجيتس يوقع العقود.

ازدهار شركة Microsoft:

وقعت الشركة عام 1977 عقدا من احدى الشركات اليابانية يكفل ربحا مريحا للشركة، لكن هذا لم يكن ما يريده جيتس ورفاقه. كان عدد موظفي الشركة 13 يعملون طوال الليل. استطاعت Microsoft بالـ13 موظف أن تجمع أول مليون دولار. في هذه الأثناء ، كان جيتس عصبيا للغاية يصرخ بوجوه الموظفين عندما يلمح تقصيرا. كان شخصية صعبة الإرضاء فكلما صمموا برنامجا ألح عليهم لتطويره.

نشأة MS-DOS:

عرضت شركة IBM على Microsoft تصميم برامج لحسابها. لم يبدأ جيتس من الصفر لتصميم برنامج DOS لكنه ذهب إلى شركة اسمها Style تملك برنامج تشغيل يسمى QDOS-86. نجحت Microsoft في شراء هذا البرنامج بمبلغ 75 ألف دولار وطورته ليصبح MS-DOS. توالت التطبيقات حيث صممت الشركة Word 1.0 الذي كلف الشركة ما يقرب من 3.5 مليون دولار بسبب الدعاية والتجربة المجانية. عندما تعاقدت IBM مع Microsoft ، كانت IBM شركة عملاقة تحتوي على 340 ألف موظف و306 مليار دولار كدخل سنوي ، أما Microsoft فكانت تحتوى على 32 موظفا وربح لا يكاد يذكر.

نشأة Windows:

جمع بيل جيتس 30 من أفضل المبرمجين وقضوا عامين مع ساعات عمل إضافية في محاولة لإختراع Windows. النتائج الأولية كانت مخيبة للآمال لكن اختراع الفأرة (Mouse) كان أمر فعالا وقتها. بدأ جيتس كعادته بالصراخ والتهديد للمبرمجين لدفعهم للعمل وتقديم أفضل ما لديهم حتى أخرجوا البرنامج كما نعرفه... في عام 1986 وتحديدا في 13 مارس دخلت الشركة سوق الأسهم وحينها أصبح كل من بيل جيتس وبول ألن من أصحاب الملايين... وتربع جيتس على عرش أغنى أغنياء العالم لكنه لم يغير من طريقة حياته. تلك الطريقة التي صعد بها سلم النجاح.

منقول بتصرف من كتاب "حكايات نجاح" تأليف نجاح فياض